Yetkazib Berish Siyosati

Kitobxonlar.uz Yetkazib Berish Siyosati

Kitobxonlar.uz foydalanuvchilariga o‘z vaqtida, xavfsiz va ishonchli yetkazib berish xizmatini taqdim etishga intiladi. Ushbu siyosat sizning buyurtmalaringiz qanday yetkazib berilishi va jarayonlar haqida ma’lumot beradi.

1. Yetkazib berish hududlari

  1. Bizning xizmatimiz O‘zbekiston bo‘ylab barcha shahar va viloyatlarga yetkazib berishni ta’minlaydi.
  2. Ayrim cheklangan hududlar uchun yetkazib berish imkoniyati mavjud emasligi mumkin. Bunday holatlarda foydalanuvchi oldindan xabardor qilinadi.

2. Yetkazib berish muddati

  1. Buyurtmalar odatda tasdiqlangan kundan boshlab 2–7 ish kuni ichida yetkazib beriladi.
  2. Yetkazib berish muddati hudud va transport sharoitlariga bog‘liq ravishda o‘zgarishi mumkin.

3. Yetkazib berish usullari

  1. Kitoblar va boshqa mahsulotlar maxsus qadoqlarda xavfsiz yetkaziladi.
  2. Foydalanuvchi buyurtma berishda manzil va aloqa ma’lumotlarini to‘liq va aniq taqdim etishi kerak.

4. Kuzatuv va xabar berish

  1. Buyurtmalar yetkazib berish jarayonida kuzatilishi mumkin.
  2. Foydalanuvchi buyurtma holati haqida SMS yoki email orqali xabar oladi.

5. Muammolar va javobgarlik

  1. Agar buyurtma yetkazib berilmasa yoki zarar ko‘rgan bo‘lsa, foydalanuvchi darhol biz bilan bog‘lanishi kerak:
  2. 📧 Email: support@kitobxonlar.uz
  3. Bizning jamoamiz muammoni tezkor hal qiladi va zarur hollarda qaytarish yoki almashtirishni ta’minlaydi.

6. Bog‘lanish

Agar sizda yetkazib berish siyosatiga oid savollar bo‘lsa, biz bilan bog‘lanishingiz mumkin:

📧 Email: support@kitobxonlar.uz

🌐 Veb-sayt: https://kitobxonlar.uz